На личном сайте псковского губернатора Андрея Турчака вводится новый порядок регистрации и авторизации пользователей. Теперь для полного доступа к ресурсу нужно будет получить идентификатор гражданина, который также позволит пользоваться сервисами электронного правительства области. За идентификатором нужно будет прийти в центры занятости или социального обслуживания населения. Интернет-пользователи нововведения раскритиковали. Экспертам инициатива региональных властей тоже показалась неудачной: ужесточение правил регистрации может резко снизить интерес к губернаторскому сайту.
Новый порядок регистрации и авторизации пользователей на ресурсе вводится с 1 февраля 2012г. Так называемый «идентификатор гражданина», который необходимо будет получить желающим оставлять сообщения на сайте губернатора, будет выдаваться по личному обращению в центры занятости или социального обслуживания населения. «При этом обязательным условием является письменное согласие гражданина на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», сообщает пресс-служба администрации Псковской области. Пользователи, уже зарегистрированные на turchak.ru, но не получившие идентификатор гражданина, смогут воспользоваться сайтом в режиме просмотра. Также пресс-служба администрации региона подчеркивает, что идентификатор гражданина даст его обладателю доступ к сервисам электронного правительства Псковской области.
Нововведения активно обсуждают посетители губернаторского сайта. Большинство из них резко критикует инициативу региональных властей. Пользователи называют ужесточение правил регистрации «бредом», «нарушением прав граждан», предполагают, что «сайт умрет», и недоумевают, зачем понадобилось смешивать электронное правительство и ресурс turchak.ru.
Позицию администрации области озвучил начальник управления информационных технологий Юрий Колесников. По его словам, увеличение количества «электронных граждан», т.е. граждан, имеющих возможность воспользоваться госуслугами в электронном виде и имеющих региональный идентификатор, необходимо для развития электронного правительства. «Принимаются меры к увеличению числа граждан, получивших региональный идентификатор, так как, получив идентификатор единожды, гражданин сможет многократно пользоваться электронными услугами. Принимая во внимание востребованность данного сайта (сайта губернатора), было принято решение перевести всех пользователей на использование регионального идентификатора. Согласен, что перерегистрация создает определенные неудобства, но в итоге у граждан появятся новые возможности. А мы получим активное, неравнодушное сообщество, которое поможет нам сделать электронные услуги действительно удобными и эффективными», - ответил Колесников на комментарии посетителей turchak.ru
Генеральный директор агентства «Стратег», автор блога о государственных сайтах Екатерина Аксенова грядущие изменения порядка регистрации на сайте turchak.ru сочла «несколько резковатыми». По мнению эксперта, властям Псковской области не стоило увязывать между собой электронное правительство и сайт губернатора, поскольку это разные проекты.
«Наверно, было бы правильнее недекларативно ставить людей перед фактом, что теперь им придется, если они хотят дальше быть на этом сайте, прийти в центр занятости, пройти регистрацию и т.д., а заниматься разъяснением, пропагандой, зачем людям вообще нужен этот портал электронных госуслуг. Госуслуги в электронном виде действительно нужны всем, но для того, чтобы люди начали ими пользоваться, не надо железной рукой в это счастье гнать», – сказала Екатерина Аксенова «Клубу Регионов».
По мнению интернет-эксперта Андрея Замулы, ужесточение правил регистрации приведет к сокращению числа активной аудитории сайта turchak.ru. При этом эксперт полагает, что количество пользователей ресурса в любом случае в скором времени начало бы снижаться. «Поначалу действительно была очень интересная идея, но форма должна постоянно меняться, чтобы эффект новизны от подобного интерактива сохранялся. Например, губернатор мог бы раз в квартал, в месяц устраивать блог-конференции. Пусть час времени это у него займет, но по крайней мере на какие-то вопросы он ответит. Я не сомневаюсь, что он (губернатор) этим ресурсом пользуется и внимательно следит, что там пишут. Но людям начинает надоедать одна и та же форма, тем более если они видят, что их вопросы не решаются в том виде, как они хотели. А это значит, что они будут искать другую площадку для обсуждения», – отметил Андрей Замула в разговоре с корреспондентом «Клуба Регионов». По его мнению, создатели проекта turchak.ru должны определить для себя, в каком направлении ресурс будет развиваться дальше.
