Президент Владимир Путин поручил зампреду правительства РФ Татьяне Голиковой отреагировать на информацию о регионах, где выявлены серьезные проблемы с дозвоном в поликлиники и на линии скорой помощи. «Это как раз та самая обратная связь, которая нам всем так нужна. Я просил бы вас напрямую получать эту информацию и соответствующим образом на нее реагировать», – сказал глава государства на совещании с членами правительства 26 января 2022г.

На этом совещании глава исполкома ОНФ Михаил Кузнецов сообщил, что проведенный мониторинг выявил 12 регионов, где невозможно дозвониться до поликлиник. «Амурская область, Еврейская область, Камчатка, Курская, Ленинградская области, Бурятия, Хакасия, Саратов, Сахалин, Ставрополь, Томск и Ярославль – здесь явно нагрузка увеличилась, и коллегам нужно отдельное внимание уделить», – доложил он. Кузнецов уточнил, что в каждом регионе активисты выборочно звонят в пять поликлиник и таким образом засекают среднее время дозвона. В целом в России оно составляет три минуты.

Точно так же три минуты составляет время дозвона в скорую помощь, но и здесь есть регионы-исключения. Так, в Ленинградской области дозваниваться приходится целых шесть минут – это, как уточнил Кузнецов, худший результат в России, хотя время ожидания приезда самой бригады находится в пределах нормы.

Что касается дозвона на единый номер 122, то оно в среднем составляет всего две минуты, но, например, в Самарской области активистам пришлось ждать на линии 23 минуты, а в Ингушетии активисты ОНФ вообще не смогли дозвониться в эту службу.