Лучше всего с Платформой обратной связи взаимодействуют власти Калужской, Тульской и Ульяновской областей.

В топ-10 также вошли
Вологодская, Оренбургская области, ХМАО;
Ростовская, Челябинская области, Петербург;
Карачаево-Черкесия;
Тюменская область;
Астраханская, Липецкая, Новосибирская, Псковская области;
Красноярский край, Курганская область;
Свердловская область.

Средний балл регионов в III квартале 2026 года составил 468, что на 14 баллов больше аналогичного периода прошлого года. Улучшили свои показатели по работе с обратной связью относительно II квартала 2026 года 33 региона, ухудшили – девять регионов, остались на прежних позициях – 42 региона.

Самые популярные темы обращений
🔹жалобы на услуги в сфере здравоохранения;
🔹жалобы на корректность сведений ЕГРН, приходящих из Росреестра по запросу на Госуслугах;
🔹жалобы на состояние и ремонт автодорог, вопросы дорожного хозяйства;
🔹вопросы по зеленым насаждениям, благоустройству дворов и детским площадкам;
🔹проблемы с уборкой мусора и размещением контейнерных площадок;
🔹вопросы, связанные с поступлением в образовательные организации.

Всего к Платформе обратной связи на Госуслугах подключено 178,6 тысяч госорганов и организаций со всей страны. По итогу III квартала 2026 года они ответили на более чем 6,6 млн обращений и сообщений граждан.