Глава Архангельской области Александр Цыбульский сообщил, что в регионе оптимизируется процесс информирования граждан о результатах тестирования на коронавирус. Теперь местные жители будут получать СМС-оповещения о результатах теста. Цыбульский подчеркнул, что разработка такой системы стала реакцией на обращения граждан. Эксперты отметили, что это введение СМС-информирования позволяет решить сразу несколько задач: ускорить процесс получения результатов тестов, снизить нагрузку на медиков, уменьшить возможности распространения коронавируса.
Губернатор Архангельской области Александр Цыбульский сообщил, что в регионе запустили рассылку СМС-уведомлений о результатах тестирования на коронавирус. «Тестовые проверки работы сервиса СМС-оповещений прошли успешно, и начиная с 5 декабря он будет работать в полномасштабном режиме», – написал Цыбульский в своем Telegram-канале.
По его словам, СМС-информирование ускоряет процесс оповещения граждан о наличии у них заболевания и позволяет предупреждать их о необходимости оставаться дома и соблюдать все необходимые меры по недопущению распространения инфекции. Цыбульский подчеркнул, что разработка такой системы оповещения стала реакцией на обращения граждан.
Профессор кафедры общественных связей и медиаполитики Института государственной службы и управления РАНХиГС Феликс Шарков подчеркнул важность произошедшего: «Оперативная реакция губернатора и региональных властей на обращения граждан важна в любое время, а в нынешней ситуации – тем более. Запуск в Архангельской области СМС-информирования о результатах теста на коронавирус – это современный подход к решению проблемы. В критической ситуации напряжение среди населения растет. Людей пугает неопределенность. В этом смысле оптимизация процесса информирования жителей о результатах тестирования на наличие коронавируса имеет серьезное значение. И важно, что власти Архангельской области взяли на себя эту функцию и совершенствуют работу по информированию жителей о результатах тестов на коронавирус. Это говорит о том, что первое лицо региона верно оценивают ситуацию в территории и готов реагировать на те или иные вопросы».
Актуальность работы властей Архангельской области по введению дополнительных способов информирования жителей и о результатах тестирования на коронавирус отметил зампред комитета Госдумы по охране здоровья, доктор медицинских наук Николай Говорин: «Ускорение процесса оповещения граждан о результатах теста на коронавирус – это актуальный вопрос. Любая своевременная информация необходима. Исходя из нее человек руководит своими действиями. Как говорится, кто предупрежден, тот вооружен. Поэтому необходимо использование дополнительных способов уведомления граждан о результатах тестов на коронавирус. К примеру, СМС-информирование в некоторой степени может повлиять на снижение темпов заражения коронавирусом, потому что люди с подтвержденным диагнозом как можно раньше остаются на самоизоляции и не допускают распространения своей болезни».
Зампред комиссии Общественной палаты РФ по охране здоровья граждан и развитию здравоохранения Валентина Цывова также сказала, что внедрение властями Архангельской области СМС-информирования о результатах тестирования на коронавирус решает сразу несколько задач: «С одной стороны, ускорение информирования жителей о результатах тестирования на коронавирус снижает социальное напряжение в регионе, потому что вопрос получения результатов тестов – один из самых острых. Плюс ко всему введение СМС-информирования дает возможность отчасти разгрузить медицинских работников. Кроме того, это снимает с регистратуры лишние звонки. Соответственно, мы получаем эффект в том, что снижается нагрузка на телефоны медучреждений и гражданам становится проще вызвать или попасть на прием к врачу».
В то же время Министерство связи, Минздрав Архангельской области и управление Роспотребнадзора проводят работу по тестированию и внедрению сервиса уведомлений жителей через Единый портал госуслуг. После его запуска пользователи, сдавшие тесты на коронавирус в лабораториях, интегрированных с информационной системой Роспотребнадзора, смогут получать в личном кабинете сообщения о результатах тестирования.
