Прямые линии глав регионов, несмотря на уже привычный для большинства формат, вызывают живой интерес граждан и демонстрируют их высокую активность. Так, например, в Ульяновской области губернатор Алексей Русских накануне провел в телеэфире очередную прямую линию, вдвое увеличив время ответа на вопросы, и все равно их значительная часть осталась за кадром для дальнейшей проработки ответственных лиц.

В ходе прямой линии глава региона ответил на вопросы жителей Ульяновска, Димитровграда и целого ряда небольших муниципалитетов. Всего поступило 2578 обращений, большая часть которых касалась сферы ЖКХ, здравоохранения, работы общественного транспорта, сохранения Волги. На протяжении всего эфира прием обращений продолжался, и только на личную страницу Алексея Русских «ВКонтакте» поступило порядка 800 сообщений. Для оперативного ответа на вопросы жителей глава региона подключал профильных министров и глав муниципалитетов. Примечательно, что часть проблемных вопросов на момент проведения прямой линии была уже решена.

«Ульяновский губернатор действительно имеет такой стиль быстрой оперативной реакции на проблемы жителей региона и это еще раз продемонстрировала его прямая линия», – говорит президент Ульяновского общественного фонда РАПИР Дмитрий Травкин. – Площадкой для диалога выбрана студия ГТРК – самая доступный формат для большинства жителей области, а новизной было, что прямая трансляция параллельно велась в аккаунтах губернатора, и там же принимались вопросы в ходе всего эфира. Каждый третий из вопросов, поступивших до и во время подготовки и проведения прямой линии, был направлении непосредственно на страницу губернатора. И это дает главе региона точный срез тех проблем, которые есть у жителей Ульяновской области».

Один из первых прозвучавших вопросов касался реабилитации военнослужащих, участвующих в СВО. По словам Русских, уже в декабре 2023г. на базе профилактория УАЗа начнет принимать пациентов реабилитационный центр. Сейчас там идет монтаж новейшего оборудования, сформирован коллектив медков, разработаны программы реабилитации участников СВО и членов их семей. Кроме тог бойцы батальона «Свияга» обратились к ульяновскому губернатору с просьбой об еще одном автомобиле УАЗ и запчастях для ремонта поврежденных машин. Как рассказал Русских, с начала года в зону СВО отправлено уже 16 автомобилей Ульяновского автозавода и более 300 тонн грузов.

«СВО – это тема, которая влияет на всю региональную повестку – от развития экономики до социальной сферы. Кроме того, существует конкретный запрос в сторону власти, связанный с поддержкой семей мобилизованных и добровольцев», – комментирует социолог, директор по политическому анализу Института социального маркетинга Виктор Потуремский. При этом собеседник «Клуба Регионов» отмечает, что прямые линии с губернаторами сегодня в целом востребованы обществом: «Мы в своей практике фиксируем, что запрос на качественную коммуникацию в этом году значительно вырос. В условиях новых информационных технологий у населения есть множество способов связаться с властью, но сам формат прямой коммуникации, когда губернатору напрямую можно задать вопрос, имеет особое значение. Более того сегодня многие главы регионов выходят за заранее обозначенный тайминг прямых линий, что вполне объяснимо, учитывая широкий круг вопросов, которые на них обсуждаются».

Русских – один из губернаторов от парламентской оппозиции, кто наиболее адекватно вписался в действующие тренды федеральной власти, и его работа не вызывает отторжения ни у жителей региона, ни у федерального центра. Помимо управленческой компетентности, значительную роль в этом играет как раз его открытость к диалогу с гражданами, что мы и видим на примере тех же прямых линий, отмечают эксперты. А растущее количество вопросов и увеличенное время прямого эфира стоит рассматривать через призму «роста уровня гражданского общества в стране», считает аналитик Центра экспертного сопровождения политических процессов Данила Гуреев.

«Уровень политической культуры России растет с каждым годом, и это хорошая новость. Потому что у населения есть проблемы, давайте будем честны, в каждом муниципальном округе, у каждого гражданина страны есть определенные проблемы, которые в первую очередь связаны с окружающим пространством. Поэтому решение этих проблем – задача губернатора, поскольку он – представитель этих самых людей. Просто худшая ситуация – это когда у людей есть проблемы, но они молчат», – объясняет эксперт.

Добавим, что в завершение эфира Русских поблагодарил жителей региона за их высокую активность и пообещал, что такой формат общения будет продолжен. «Крайне важно слышать и знать о том, что происходит в регионе от самих жителей, а не из справок и отчетов», — привел главный аргумент ульяновский губернатор.