Губернатор Кузбасса Сергей Цивилев поручил проработать специальную программу лояльности для жителей региона при посещении курорта Шерегеш. С ростом популярности Шерегеша многие жители стали жаловаться в соцсетях и писать главе региона лично о дороговизне услуг. Сам он объясняет рост цен пока еще слабо развитой инфраструктурой курорта, которая не успевает за спросом. Так, во время сезона 2020–2021гг. Шерегеш посетили более 2 млн туристов, что является рекордом для этой территории.
Цивилев анонсировал специальное предложение для жителей Кемеровской области. «Мы строим курорт мирового уровня и, конечно, хотим видеть здесь гостей из разных регионов и стран. Но все же в первую очередь жемчужина нашего края должна быть доступна жителям Кузбасса. Поэтому я поручил разработать отдельную программу лояльности для кузбассовцев», – сообщил губернатор в «Инстаграме».
Заместитель генерального директора туроператора «TUI Россия-СНГ» Александр Сирченко отмечает, что значительный рост цен на туристические услуги происходит на всех курортах, популярность которых в 2020–2021гг. выросла из-за закрытых границ. Недовольство местных жителей таким положением дел он считает вполне оправданным. Вместе с тем эксперт сказал, что ему еще не приходилось видеть, чтобы где-то власти шли по пути создания особых условий для того, чтобы сделать местные курорты доступнее для жителей своего региона. Сирченко рассказал, что его компании удается делать отдых для туристов доступнее благодаря субсидированию перевозок. Субсидии, по его мнению, можно использовать и для работы с местными жителями в Кузбассе. «Возможно, местные отели для привлечения своих жителей могли бы внедрить специальные программы, в рамках которых местные власти могут предоставлять льготы, чтобы это было привлекательным для туристов», – рассуждает специалист.
Сирченко добавил, что 13 ноября, когда в Шерегеше откроется сезон, их компания запустит чартерные рейсы в этом направлении. А на обратных чартерах они готовы так же по приемлемым ценам вывозить местных жителей в Москву и Подмосковье. Такие программы, по словам Сирченко, действуют на Сахалине, в Татарстане и Тюменской области, и в сотрудничестве с местным туристическим бизнесом TUI готов развивать это направление в Кузбассе. «Это тоже один из способов обеспечить нашим гражданам услуги, оптимальные по качеству и по цене», – добавил собеседник «Клуба Регионов».
С другой стороны, нормализовать цены на Шерегеше должно развитие инфраструктуры и привлечение в эту зону новых инвесторов. Накануне на заседании правительства Кузбасса стало известно, что бизнес вложит 18 млрд руб. в строительство новых объектов размещения туристов и аэропорта в семи километрах от Шерегеша. Это создаст более 1,3 тыс. новых рабочих мест. Также напомним, что курорт по распоряжению Владимира Путина недавно был включен в нацпроект «Туризм и индустрия гостеприимства», а еще раньше его развитие было вписано в программу социально-экономического развития Кузбасса, финансирование которой из федерального центра составляет более 50 млрд руб. В рамках этой программы на развитие курортной зоны выделено еще почти 3,3 млрд руб. Эти средства позволят построить новые дороги, котельную, пожарное депо и канализационную систему.
Последние два года, когда европейские направления оказались закрыты из-за коронавируса, в России остро ощущается дефицит предложений, связанных с горнолыжным отдыхом. Эти курорты сейчас переживают пик популярности, и самое время инвестировать в это направление, говорит вице-президент Ассоциации туроператоров России Илья Уманский. Он убежден, что потенциал Шерегеша нужно развивать, поскольку интерес к нему у российских туристов продолжится и после открытия заграничных лыжных курортов, и для стабильного турпотока их ожидания необходимо будет оправдывать.
«Для начала хочу обратить внимание, что стоимость горнолыжного отдыха в России и за рубежом принципиально разнится. Но не надо испытывать иллюзий: люди хотят путешествовать, получать новые эмоции и видеть новые места. Поэтому турист не будет приверженцем только одной территории, нельзя рассчитывать, что жители, например, Сибирского округа будут ездить только на Шерегеш – пусть они ездят и в Сочи, и во Францию... Но зато жители Москвы с удовольствием приедут покататься в Кемеровскую область. Практика показывает, что если потребитель получает качественный сервис, хороший уровень размещения и так далее, то такой продукт будет востребован всегда: и когда границы открыты, и когда у людей нет альтернативы», – поделился своим мнением эксперт.
Эксперты отмечают, что развитие Шерегеша, рост числа туристов и увеличение количества рабочих мест в туриндустрии дадут дополнительные налоговые поступления в бюджет Кузбасса, что позволит активнее развивать социальные проекты, которые губернатор Цивилев анонсировал ранее. Уманский считает, что туризм может быть драйвером развития экономики. Об этом, по его словам, говорит как международная практика, так и опыт отдельных российских регионов.